COSTRUIAMO INSIEME

UNA ASSISTENZA

SICURA

 

 

 

 

 

 

Al fine di perseguire risultati sempre migliori in termini di qualità e sicurezza delle cure erogate è essenziale che operatori e pazienti/utenti instaurino un efficace rapporto di collaborazione. Il medico/operatore è esperto nel gestire e trattare la malattia in generale ma è solo il paziente che, vivendo la patologia quotidianamente sulla sua pelle, conosce la "sua" malattia.

 

 

 

Il paziente non può più essere un semplice recipiente passivo delle cure prescritte ma deve avere l'opportunità di partecipare attivamente al percorso di cura e in quanto tale deve essere adeguatamente ascoltato e informato. L'incontro tra paziente e operatori diventa un dialogo in cui entrambe le parti sono impegnate nel perseguire un comune obiettivo: ottenere una sempre migliore qualità e sicurezza delle cure. 

 

 

 

Questo sito nasce con l'intenzione di creare una collaborazione e un dialogo costante con il cittadino e fornire all'utente gli strumenti essenziali per diventare partner nelle cure e nella sicurezza.

 

Cosa possiamo fare nel futuro insieme?

L’obiettivo principale dell’Azienda ULSS20 è quello di creare nel tempo un rapporto di attiva collaborazione con il cittadino/utente al fine di lavorare insieme nel promuovere e migliorare la...

Come posso contattarvi?

Per qualsiasi domanda o segnalazione o richiesta inerente la sicurezza del paziente può inviare un messaggio al seguente indirizzo di posta elettronica: sicurezzadelpaziente@ulss20.verona.it A tale...

Quali sono le iniziative intraprese dalla nostra Azienda?

La nostra azienda ULSS 20, secondo quanto stabilito da una delibera della giunta regionale del 2008, (DGRV n.1831 del 1 luglio 2008), ha approvato e costituito un nuovo modello organizzativo che...

Come e cosa posso segnalare?

Come posso segnalare un evento o quasi evento che mi è capitato? All’interno dell’Azienda è già attivo un sistema di segnalazione degli eventi e/o quasi eventi da parte degli operatori volto a...